• Faites-vous connaître

Prendre rendez-vous

  • - Prise de rendez-vous facile
  • - Intervenant diplômé
  • - Paiement sécurisé
Prendre un rendez-vous avec un éducateur spécialisé Cliquez ici

Vous voulez aider votre enfant mais il ne veut pas rencontrer un éducateur ?

Proposez lui une rencontre par webcam ou téléphone, cela pourra l'aider à franchir ce blocage.

En savoir plus

Pour chaque problème, il existe une solution adaptée.

Un rendez-vous avec un éducateur spécialisé sous 48H. En cas de crise, la rapidité de la réponse est aussi importante que sa qualité.

En savoir plus

Une aide personnalisée pour vous soutenir au quotidien

Faite appel à l'expérience et aux compétences d'un éducateur spécialisé pour retrouver la sérénité à la maison.

En savoir plus

Quel est le meilleur moyen de demander de l’aide en toute discrétion ?

Choisissez le lieu de l'entretien pour être dans un environnement personnel et protecteur.

En savoir plus
les interventions d'un éducateur spécialisé

Prendre rendez-vous

Cliquez ici prendre un rendez-vous avec un éducateur spécialisé

La crise d'adolescence

En savoir plus >

A l’adolescence, beaucoup de choses changent. Cette période est souvent difficile pour l'ado mais aussi pour les parents.

prendre un rdv

Addictions

En savoir plus >

Des drogues à l'alcool en passant par les jeux vidéo, internet et le café, tout le monde peut être addict.

prendre un rdv

Troubles du comportement

En savoir plus >

Du manque de respect au passage à l'acte violent, il n'y a qu'un pas.

prendre un rdv

Handicap & famille

En savoir plus >

Soutenir la personne handicapée c'est aussi aider sa famille dans toutes leurs démarches et dans leur quotidien.

prendre un rdv

Insertion sociale

En savoir plus >

Rien n'est jamais perdu, tout peut avoir une évolution favorable.

prendre un rdv

Soutien à la parentalité

En savoir plus >

Avec et pour tous les parents

prendre un rdv

Vous voulez aider votre enfant mais il ne veut pas rencontrer un éducateur ?

Proposez lui une rencontre par webcam ou téléphone, cela pourra l'aider à franchir ce blocage.

Un entretien éducatif se fait la plupart du temps en tête à tête. Le concept d’educ-en-ligne est différent. En effet, comme vous l’avez constaté, nous proposons des entretiens à distance. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer nous vous contactons où que vous soyez. Il vous suffit de choisir un endroit propice à la réflexion et calme.

Il peut aussi être important de pouvoir contacter les autres personnes de votre famille comme vos enfants par exemple afin de les associer à la démarche. Dans ce cadre, un entretien par webcam peut être beaucoup moins effrayant pour eux. La webcam est un moyen de communication moderne grâce auquel on peut mettre un visage sur la personne avec qui l’on parle. C’est un outil que les adolescents utilisent très régulièrement et qui fait parti de leurs habitudes. Ils l’utilisent la plupart du temps pour communiquer avec leurs amis via les différents réseaux sociaux.

Pour dédramatiser les entretiens avec une tierce personne, educ-en-ligne propose, entre-autre, ce moyen de communication. Avoir rendez-vous avec un éducateur peut être un moment très compliqué à gérer en particulier pour un adolescent. Il peut penser que c’est lui le problème ou que c’est une punition alors que ce n’est pas du tout le cas. Il va avoir beaucoup de réticences à se déplacer dans un bureau afin de « subir » cet entretien. L’entretien à distance est un moyen de passer outre ces difficultés et de créer un lien avec les personnes.

D’autres éducateurs proposent de venir à domicile. Nous pensons que cette démarche peut être très intrusive dans la mesure où on demande à l’adolescent de laisser la personne entrer dans son intimité sans forcément lui laisser le choix. Grâce à la webcam, l’adolescent choisi l’endroit où il veut avoir cet entretien et il a aussi le choix d’y mettre un terme beaucoup plus facilement. Cette liberté peut être très rassurante pour eux et elle peut créer la confiance nécessaire à une relation éducative.

Pour simplifier, l’entretien éducatif par webcam est moderne. Il est surtout un moyen de communication rassurant qui permettra à la relation éducative de se construire dans la confiance et en toute liberté que vous soyez adultes ou adolescents.

×

Pour chaque problème, il existe une solution adaptée.

Un rendez-vous avec un éducateur spécialisé sous 48H. En cas de crise, la rapidité de la réponse est aussi importante que sa qualité.

En règle générale, lorsqu’une personne a besoin de faire appel à un éducateur spécialisé, un véritable parcours du combattant peut s’ouvrir devant elle alors que très souvent cette personne a besoin d’une réponse rapide aux problèmes qu’elle a dans l’immédiat.

Il faut d’abord trouver les bonnes personnes à qui elle doit s’adresser, trouver leur coordonnées, expliquer sa situation (souvent plusieurs fois et à plusieurs personnes) et prendre un rendez-vous si la personne estime qu'une rencontre est nécessaire par rapport à la situation décrite.

Les services sociaux des différents Conseils Généraux sont souvent débordés par la masse de travail qu’on leur demande. Il y a de plus en plus de personnes qui sont en difficulté et qui ont besoin d’aide. Il est alors naturel qu’ils hiérarchisent les demandes d’aide qui leur sont faites. Dans le meilleur des cas et même avec la meilleure volonté du monde ils ne peuvent pas répondre à toutes les sollicitations. Quand ils apportent une réponse c’est généralement de façon très tardive compte tenu de la quantité de travail qu’on leur demande.

De plus les plannings de ces services sociaux ne sont pas forcément compatibles avec les vôtres. En effet, pour une personne qui travaille dans les mêmes horaires qu’eux il est quasiment impossible de prendre rendez-vous ou alors il faut poser un jour de congés. Jour qu’on aimerait évidemment utiliser d’une autre manière.

Grâce au concept novateur d’educ-en-ligne, vous pouvez faire appel à un éducateur spécialisé très rapidement et vous pouvez choisir le jour et l’heure du rendez-vous. Effectivement lors de votre connection, vous aurez accès au planning qui vous indiquera les plages horaires disponibles pour que vous puissiez avoir une réponse de façon très rapide à toutes vos interrogations et en moins de 48h.

Nous vous garantissons un soutien rapide et adapté à votre situation. Vous allez gagner en temps et en facilité car nous vous proposons de vous joindre où que vous soyez et dans des horaires très larges allant de 8h à 20h du lundi au samedi.

×

Une aide personnalisée pour vous soutenir au quotidien

Faite appel à l'expérience et aux compétences d'un éducateur spécialisé pour retrouver la sérénité à la maison.

On peut légitimement se poser la question de l’efficacité d’un entretien en ligne. Dans un travail d’accompagnement, les moteurs sont multiples. Mais les principaux sont la volonté de se faire aider et de s’investir dans le travail avec l’éducateur, l’écoute, l’analyse et le professionnalisme de l’éducateur afin qu’une relation de confiance s’installe rapidement.


La volonté de se faire aider et de s’investir est présente à partir du moment où vous décidez de faire un travail. Elle ne dépend par du type de la communication qui sera engagée. L’entretien en ligne pourra attirer par contre plus facilement des personnes qui auront une moindre envie puisque le contact leur est facilité. Mais l’envie et le besoin de faire un travail ne seront ni diminués, ni augmentés parce que le travail se fait en ligne.
 

Le seul point qui pourrait être différent est l’écoute lorsque l’entretien se fait par téléphone. Parce que cette « écoute » se fait aussi par les yeux et que la communication non verbale est importante. Mais de la même manière qu’une personne aura un sens plus développé que les autres, nous sommes rodés à cette écoute verbale et nous avons développé une attention particulière aux mots et au ton de la voix. La voix est un indicateur fiable et utile pour l’éducateur, car elle reflète bien souvent l’état intérieur de la personne. Le ton, l’intonation, le débit, la puissance sont des indicateurs précieux lors d’un entretien en ligne.
 

Pour les personnes qui souhaitent un lien visuel, les entretiens peuvent se dérouler par webcam (skype). C’est un bon moyen d’avoir une relation quasi identique à celle de l’entretien en direct sauf que là aussi vous choisissez le lieu de l’entretien.

Pour conclure, l’impression de liberté dans l’expression qu’apporte le téléphone, le sentiment de détente, son coté pratique, et l’absence de la peur du regard de l’autre pourront être des véritables accélérateurs du travail qui sera effectué.

×

Quel est le meilleur moyen de demander de l’aide en toute discrétion ?

Choisissez le lieu de l'entretien pour être dans un environnement personnel et protecteur.

Vous n’avez pas envie d’aller voir un travailleur social car vous pensez que celui-ci va vous juger. Vous vous dites que ce n’est pas possible d’exposer vos problèmes à des personnes étrangères à votre famille ou à votre cercle d’amis. Pourtant lorsque vous osez leur parler de vos problèmes, vous ne trouvez pas le soutien que vous souhaitiez auprès d’eux. De plus, il existe un risque que ces problèmes soient divulgués et que tout le monde soit au courant.

Grâce aux entretiens éducatifs et pédagogiques que nous proposons en ligne, nous vous garantissons la plus grande discrétion. Effectivement, vous n’aurez pas à vous déplacer dans les bureaux d’un travailleur social où on pourrait vous surprendre. Vous n’aurez pas à craindre non plus que nos entretiens soient connus de tous. Vous et seulement vous aurez accès à vos dossiers et personne d’autre n’entendra nos échanges.

Le monde d’internet est souvent décrié pour l’anonymat qu’il impose aux personnes qui l’utilisent. En ce qui concerne l'aide et le soutien que je vous propose, cet anonymat est garant de la discrétion que nous prônons.

Lorsque vous faites appel à un tiers extérieur à la famille, vous évacuez du même coup les enjeux familiaux et les jeux de pouvoir qui peuvent se mettre en place. En tant que professionnel du travail social, nous mettons un point d’honneur à respecter la personnalité et la dignité de chaque être humain. Lors des entretiens que nous serons amenés à avoir ensemble, nous nous abstiendrons de toute forme de discrimination ayant trait entre autres à l’appartenance ethnique, au sexe, à l’âge, à la religion, à l’état civil, aux opinions politiques, à la couleur de la peau, à l‘orientation sexuelle, au handicap ou à la maladie.

Cette position « neutre » va également être primordiale pour qu’il n’y ait aucun jugement de notre part. Cet aspect de la relation est aussi très important pour la relation de confiance qui se créer entre le travailleur social et la personne en demande d’aide. Il observe et il écoute afin de faire des constats qui serviront de base à la relation éducative qui se met en place. Chacun décide de la manière dont il veut mener sa vie et celle de sa famille.

La relation éducative telle qu’elle est proposée à travers Educ-en-ligne permet une plus grande neutralité et une absence de jugement car vous choisissez de vous montrer ou non. De plus, nous vous garantissons la plus grande discrétion car vous n’avez pas à vous déplacer et l’anonymat que vous procurera internet pourra être votre meilleure protection.

×

La crise d'adolescence

A l’adolescence, beaucoup de choses changent. Cette période est souvent difficile pour l'ado mais aussi pour les parents.

Les principaux changements sont liés à la puberté. Celle-ci se caractérise par un développement des organes génitaux, une forte croissance, une pilosité se développant à certains endroits du corps... le tout en relation avec des modifications des sécrétions hormonales.
A coté de ces aspects physiques, les composantes psychologiques sont tout aussi importantes. De ce point de vue, les changements sont importants, et en l'espace de quelques mois, l'enfant comme son entourage doit s’habituer à ces évolutions. Dans un certain nombre de cas, des problèmes peuvent survenir, et un mal-être chez l'adolescent peut le conduire vers des situations critiques. On appelle communément cela la crise d'adolescence qui peut être plus ou moins violente.

Nous dressons ici un bref inventaire de ces problèmes :

Les troubles alimentaires

On parle souvent d’anorexie et de boulimie parce que ces troubles sont malheureusement fréquents et qu'ils peuvent être difficiles à prendre en charge.

La boulimie se traduit généralement par des pulsions pour manger sans avoir faim, en grande quantité et en cachette. Il arrive que la personne, souvent une jeune fille, se fasse ensuite vomir. Ce trouble entraîne une fatigue générale, des crampes et à la longue des lésions à l’œsophage, mais aussi aux dents en raison de l'acidité remontant de l'estomac. Il peut se produire une alternance de phases boulimiques et anorexiques.

Les adolescents anorexiques font du désir de maigrir une obsession. Ils mangent de moins en moins et cherchent à éviter les repas le plus possible. Certains adolescents ne perçoivent pas leur corps tel qu’il est et nient une maigreur avancée, ce qui complique le traitement. Maintenir le dialogue est primordial pour ces adolescents. La communication permet de les soutenir mais aussi de chercher les causes éventuelles de ces maux. Ils doivent sentir qu'ils ne sont pas seuls face à leurs problèmes.

L’alcool, le tabac et les drogues

Boire en soirée, fumer un « pétard », apparaissent aux yeux des adolescents comme des éléments banals pour s’amuser et s’intégrer à un groupe, être « cool ». Les risques d’excès et de dérives ne sont parfois pas loin, mais le sujet reste délicat à aborder pour les parents qui n’y assistent pas directement.

A la longue et dans les cas extrêmes, le jeune risque de se "désocialiser", d'avoir une vie marginalisée. Les parents et les proches ne doivent pas avoir peur d'aborder le sujet avec l'adolescent et l'inciter à se faire aider pour sortir de cette situation. Bien entendu, les chances de succès d'une prise en charge augmentent, si le jeune lui-même décide d'aller consulter. Mais il ne faut pas attendre ce "déclic" pour commencer à agir. Il en est souvent de même avec toutes les addictions qui peuvent aussi concerner les jeux video, internet...

La dépression et le suicide

Chez les jeunes, une dépression peut se manifester par des comportements cachés qui ne sont pas toujours faciles à identifier par les parents, l'adolescent ayant tendance à être plus indépendant. Des signes en apparence assez peu alarmants peuvent indiqués un profond mal-être, comme le mutisme, des insomnies, l'absentéisme scolaire, des explosions en pleurs sans motif apparent.
Le stade extrême de cette dépression peut déboucher brutalement sur le suicide. Trop de choses à gérer, les difficultés scolaires, les déceptions sentimentales, le conflit avec les parents, l’angoisse de l’avenir conduisent parfois à la volonté que tout s’arrête. Entre l'indépendance que revendique l'adolescent et la maladie, la limite peut être fine. Le dialogue favorise les bonnes relations qui vous permettent de savoir s'il y a lieu d'intervenir ou de le laisser faire ses expériences.

La schizophrénie

Cette maladie est fréquente. Elle concerne en France environ 600 000 personnes. Elle se déclare souvent chez le jeune adulte, à la sortie de l’adolescence, au moment où l’on finit ses études et on envisage son avenir professionnel. Le rapport aux autres, prendre des décisions, contrôler ses émotions deviennent très compliqués à gérer pour une personne schizophrène.
Les symptômes de la schizophrénie se définissent par des hallucinations, des voix dans la tête, des accès de paranoïa, des troubles de la cohérence du langage et du raisonnement. Des signes plus diffus sont la démotivation, le repli sur soi, des troubles psychomoteurs.

 

Il est évident que la grande majorité des adolescents n’ont pas de problèmes majeurs et passent cette période sans soucis. Par contre pour ceux qui affrontent ces difficultés, il est nécessaire d’en parler et d’être entourés même s’ils montrent qu’ils n’en ont pas envie. Des entretiens éducatifs en ligne peuvent être une première approche pour rétablir une communication perdue.

×

Addictions

Des drogues à l'alcool en passant par les jeux vidéo, internet et le café, tout le monde peut être addict.

Une multitude d'addictions différentes.

Les addictions peuvent être diverses et variées de part les produits qui sont en cause et par rapport à la dangerosité de ces derniers. On entend parfois que nous sommes tous addicts à quelque chose : chocolat, café, tabac, alcool, drogue, jeux… Cette vérité est à relativiser car tous ces produits ne sont pas légaux et ils n’ont surtout pas tous les mêmes conséquences sur notre santé et sur les relations avec notre entourage.

Quand on parle d’addiction, on pense le plus souvent à la personne sous l’emprise de drogue dure (héroïne) ou à des personnes alcooliques. Nous avons tendance à oublier que beaucoup d’autres produits peuvent causer des addictions. Dernièrement, nous avons vu apparaitre des comportements addictifs par rapport aux jeux et à internet. Quelque soit le produit ou le vecteur, l’addiction se caractérise par une perte de jugement, une perte de repère, une prise de distance avec l’entourage familial ou amical et le plus souvent par des comportements à risques. C’est une conduite qui repose sur une envie répétée et irrépressible. La personne « prise au piège » peut faire preuve de toute la motivation et de tous les efforts possibles pour s'y soustraire, le plus souvent elle en est incapable si elle reste seule avec son problème.

De nos jours, l’addiction est définie par les spécialistes comme une maladie et non comme un défaut ou un manque de volonté et de courage personnel. Ce changement radical de point de vue implique des méthodes différentes pour approcher et soigner ce fléau. Par le passé, les traitements imposaient aux personnes malades des sevrages brutaux en les enfermant par exemple pour qu’ils n’aient plus accès à leur drogue ou à de l’alcool. Le secteur médical sait que cela peut être très dangereux et que dans le cas d’une personne alcoolique cela peut causer ce que la médecine appelle des « delirium tremens » qui peuvent être mortels.

L’addiction se joue à deux niveaux. Il y a une addiction physique et une addiction psychologique. La première est relativement simple à soigner. En effet, au bout de quelques jours de sevrage le corps s’est débarrassé des toxiques qui le polluaient et n’en ressent plus le besoin physique. Pourquoi alors les personnes retombent dans leurs problèmes ? Les spécialistes parlent d’une addiction psychologique. C’est comme si les personnes sevrées ne savaient pas comment vivre sans leur béquille chimique ou alcoolique. Etre à jeun ou « clean » ne leur est pas arrivé depuis souvent très longtemps. Elles peuvent se sentir perdues, seules et abandonnées. A ce moment-là, l’entourage a une part très importante à jouer. Cela peut également être le rôle d'un éducateur spécialisé si l'entourage le souhaite.

Cet entourage a d’ailleurs souvent été mis à rude épreuve en ne sachant pas quoi faire et en se sentant impuissant par rapport aux consommations de leurs proches. Ils les ont vus « se tuer à petit feu », perdre leur argent, s’éloigner de tout le monde. Après un sevrage, malgré la dureté de ce qu’il a pu se passer avant, le plus important pour la personne en soin est la présence de son entourage.

Les personnes qui ont déjà vécu ces problèmes et les professionnels de ce secteur savent tous pertinemment qu’il est très rare qu’une cure de sevrage soit suffisante pour permettre aux personnes malades de sortir de leur pathologie. Bien souvent, plusieurs cures sont nécessaires pour se sortir de ce fléau. Mais peu importe le nombre de cure, le plus important est de toujours leur répéter notre confiance malgré la difficulté de la situation.

×

Troubles du comportement

Du manque de respect au passage à l'acte violent, il n'y a qu'un pas.

Nous pouvons tous manifester des troubles du comportement à un moment de notre vie. Pour certains, cela passe inaperçu, les troubles se résorbent rapidement. C'est le cas, par exemple, d'une rupture sentimentale qui peut faire apparaitre certains troubles. Mais la personne les reconnaît et les traite par elle-même et parfois avec le soutien de l'entourage familial ou amical.

Classiquement, on parle de trouble du comportement lorsque des agissements dits « anormaux » de l’enfant ou de l’adolescent viennent perturber les relations avec les autres personnes. Ces agissements se manifestent sous forme d’agressivité, de vol, de désobéissance, de fugue, de décrochage scolaire…

L’éducateur spécialisé pense ces troubles comme une tentative de s’affirmer qui témoigne d’une souffrance. Ils peuvent se manifester à n’importe quel âge et dans n’importe quel milieu. Leurs conséquences peuvent être minimes comme  mettre en danger la personne en souffrance ainsi que sa famille.

Pour ne citer que quelques exemples en fonction de l’âge :

La prévention de ces troubles repose essentiellement sur la qualité des interactions et sur des attitudes éducatives tenant compte de l’âge de l’enfant et de ses compétences. C’est pourquoi un soutien éducatif peut être nécessaire pour des familles qui se sentent perdues face à ces troubles qui deviennent de plus en plus envahissants. Ce soutien permet souvent de prendre le recul nécessaire à la réflexion qui débloquera la situation et vous fera prendre les bonnes décisions.

Ce n’est pas parce que les troubles du comportement sont compréhensibles qu’ils sont acceptables mais c’est parce que ces troubles ne sont pas acceptables que ceux qui en sont porteurs doivent être traités sans répéter les processus qui sont à leur origine.

×

Handicap & famille

Soutenir la personne handicapée c'est aussi aider sa famille dans toutes leurs démarches et dans leur quotidien.

En 2005, la loi pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées définit la notion de handicap :

« Constitue un handicap, au sens de la présente loi, toute limitation d'activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d'une altération substantielle, durable ou définitive d'une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d'un polyhandicap ou d'un trouble de santé invalidant. »

A partir de cette loi et des connaissances scientifiques actuelles, nous pourrions faire une description exhaustive de tous les types de handicaps qui sont répertoriés. Cependant chaque cas est particulier et nous nous devons d’adapter les réponses à chaque situation en se défendant de faire des généralités.

Nous pensons que la plupart des personnes ou celles qui sont à leur côté connaissent les différentes facettes de chaque handicap car c’est eux qui le vivent. Par contre, nous soutenons qu’un accent devrait être mis sur l’accompagnement des familles et sur le vieillissement des personnes handicapées.

Les différentes sortes de handicaps sont bien prises en charge par la société aux travers d’institutions spécialisées et des lois en faveurs de l’intégration. Cependant, les politiques modernes s’orientent de plus en plus vers le maintien à domicile dans la mesure du possible souvent avec une pensée économique sous-jacente.

On n’entend moins souvent parler des familles et de leur besoin de soutien face à des handicaps qui parfois peuvent prendre une part très importante dans leur vie. Il nous semble que l’on n’apporte pas, ou trop peu, de soutien à l’entourage. Si pour un travailleur social, il peut paraitre simple de côtoyer des personnes handicapées, il ne faut pas oublier que ces mêmes travailleurs sociaux ont choisi d’être à leurs côtés alors que des parents y sont 24h/24 sans pour autant l'avoir choisi.

Il nous apparait donc que les familles ont besoin de soutien au même titre que les personnes handicapées. Ce soutien peut prendre la forme d’un dialogue régulier avec un travailleur social qui apportera ses conseils et essaiera de faire voir les situations avec un œil différent. Il peut aussi passer par des orientations auxquelles personnes n’avait pensé jusqu’à présent, par des informations sur des prises en charge de matériel (souvent très onéreux).

Un autre point nous semble des plus importants : le vieillissement des personnes handicapées et en particulier des personnes handicapées mentales. Cela peut paraitre fou mais les politiques sociales n’avaient jamais pensé les accompagnements au-delà de 60ans ! Cela ne fait que quelques années que se développent des prises en charge après cet âge. En effet, il n’existe que très peu de structure pouvant les accueillir. Or, c’est un âge où bien souvent les parents ont les plus grandes difficultés pour pouvoir s’occuper d’eux quand ils sont encore présents.

Par l’intermédiaire de ce site nous proposons un soutien appuyé aux familles à travers une écoute bienveillante car nous soutenons que l’isolement est l’un des problèmes encore irrésolu et trop souvent négligé par les pouvoirs publics.

×

Insertion sociale

Rien n'est jamais perdu, tout peut avoir une évolution favorable.

L'insertion couvre l'ensemble des rapports de la personne avec son environnement social. Être inséré signifie avoir une place, être assuré de positions sociales différenciées et reconnues (statut, rôles, etc.).

Le concept d'insertion est indissociable du concept de socialisation car pour être inséré, l’humain doit intérioriser un ensemble de valeurs, de normes, de règles communes. Il existe la socialisation primaire (au sein du cercle familial) et la socialisation secondaire (au sein de l’espace scolaire, professionnel et au fil des divers échanges avec autrui). Ces processus de socialisation permettent à l’individu de trouver sa place dans la société, d’être inséré socialement.

L’insertion sociale est l'action visant à faire évoluer un individu isolé ou marginal vers une situation caractérisée par des échanges satisfaisants avec son environnement. C’est aussi le résultat de cette action, qui s'évalue par la nature et la densité des échanges entre un individu et son environnement.

Nous pouvons citer Durkheim pour définir le concept d’insertion : « un groupe ou une société sont intégrés quand leurs membres se sentent liés les uns aux autres par des croyances, des valeurs, des objectifs communs, le sentiment de participer à un même ensemble sans cesse renforcé par des interactions régulières ». L’insertion sociale revêt donc plusieurs dimensions, que ce soit au niveau scolaire, professionnel, du logement, culturel ou encore de la santé.

×

Soutien à la parentalité

Avec et pour tous les parents

Être parent aujourd’hui peut paraitre plus compliqué qu’hier. 21% des parents disent avoir des difficultés dans l’éducation de leurs enfants. Il n’est pas évident par exemple de faire preuve d’autorité tout en respectant les personnalités de nos enfants afin qu’ils puissent s’exprimer du mieux possible. Il ne faut pourtant pas avoir peur de s’imposer mais toujours à bon escient.

Une question de génération ?

Il semble que la nouvelle génération ne soit plus aussi bien préparée qu’avant à l’arrivée d’un enfant. Personne ne leur a dit qu’un bébé peut pleurer pendant ses 3 premiers mois et qu’on ne sait pas pourquoi, qu’une naissance doit se préparer aussi bien physiquement que mentalement. Même si les parents sont à deux, s’ils ne sont pas isolés, ils peuvent souvent se sentir désemparés, débordés et fatigués. Il est alors important qu’il sache où trouver le soutien nécessaire.

L’effet négatif des réseaux sociaux

Il est aussi à noter que l’autorité semble être remise en question par tous les moyens de communication qui existent de nos jours et qui peuvent rentrer en concurrence avec celle des parents. Tout va plus vite et l’information circule via les réseaux sociaux peut-être même plus facilement que dans une même famille. On constate de plus en plus un manque de lien entre les générations mais aussi au sein même d’une génération. Il faut parfois apprendre à recréer des liens humains et répondre à l’inquiétude des parents qui veulent le meilleur pour leurs enfants.

Tous les parents ont besoin de poser des questions et de soutien

On a tous connu des interrogations pendant l’éducation de nos enfants. On a tous eu des questions à poser. Il faut donc rester modeste par rapport à cette problématique.

Les parents doivent pouvoir se sentir écoutés et soutenus. Ils doivent pouvoir bénéficier des réponses auxquelles ils ont droits sans avoir peur du jugement ou du regard de « l’autre ».

Pour ne plus être isolés dans leurs fonctions parentales, ils doivent être orientés vers des lieux d’écoute et d’échange avec des professionnels mais aussi avec d’autres parents. Nous devons reconnaître les interrogations qui nécessitent des réponses adaptées à leurs difficultés.

Des raisons de faire appel au soutien parental

Il existe des problèmes qui semblent récurent : autorité à poser, quel cadre éducatif proposé ? A quel âge ? L’exercice de l’autorité parentale en cas de séparation, comment agir en cas de conflit avec un ou une ex ? Dans quel jeu peuvent être pris les enfants, l’orientation scolaire…

Pas de solution miracle mais des professionnels à votre écoute

Il n’existe aucune solution miracle. Par contre, il existe des lieux ou des espaces où l’on peut parler, dire ses difficultés, échanger avec d’autres personnes qu’elles soient professionnelles ou de simples parents qui sont déjà passés par les mêmes questionnements. Des professionnels ont ainsi été formés au soutien parental.

Chaque parent a ses propres solutions pour atteindre le bonheur familial

Certains peuvent se demander si nos enfants ne sont pas devenus des machines sophistiquées qui ne peuvent être dépannées que par des professionnels ? Nous pensons que chacun d’entre-nous a ses propres solutions. Il est possible de mettre en place des échanges entre parents, des groupes de parole, des ateliers sous le regard bienveillant de professionnels ou encore des partages d’expérience mais nous sommes persuadés que c’est par l’écoute et une éducation bienveillante que nous parviendrons à trouver des solutions. Nous rappelons aussi que c’est par l’éducation que nous pouvons éviter les soucis : il faut lire, parler, échanger avec d’autres personnes. C’est la première des choses à faire et la plus importante.

×

Un éducateur spécialisé pour vous soulager des difficultées du quotidien


Educ en ligne s'engage


éducateur spécialisé diplômé

L’éducateur spécialisé est responsable des décisions qu’il prend dans le cadre professionnel où il travaille. Ces décisions sont souvent prises en concertation avec des parents et avec une équipe pluri-disciplinaire. Elles ont pour objectif principal de favoriser l’autonomie des personnes accompagnées.

En savoir plus >

Pourquoi Educ en ligne?


éducateur spécialisé en ligne

L’alternative éducative proposée par Educ en ligne vient compléter l’offre éducative actuelle proposée par les services sociaux et médico-sociaux. Educ en ligne conjugue l’expérience d’un éducateur spécialisé diplômé d’état et les nouvelles techniques de communication pour créer une nouvelle façon de travailler dans le secteur de l’éducation spécialisée.

En savoir plus >

Educ en ligne vous informe des dernières actualités du monde social

Des adolescents perdus et en manque de repères partent faire le jihad (partie 1)

Les récentes actualités ont focalisé l’attention sur un phénomène qui semble prendre de l’ampleur: des Français de tout âge partent faire le jihad. Selon les derniers chiffres un peu plus de 1000 personnes d’origine françaises seraient en Syrie ou en Irak. Des hommes d’âge mûr, des femmes mais aussi des...Lire la suite...

Des adolescents perdus et en manque de repères partent faire le jihad (partie 2)

Cet article est la suite de l'article "Des adolescents perdus et en manque de repére partent faire le jihad" dans lequel nous donnons quelques explications pour comprendre le choix de certains adolescent de partir rejoindre un groupe qui prône la guerre. Dans les lignes que vous allez lire, nous tentons maintenant de proposer des solutions.   Les institutions...Lire la suite...

Les enfants face à la séparation de leurs parents.

En France, la moitié des couples (mariés, pacsés ou en concubinage) finissent par divorcer ou se séparer (source CAF: Les parents séparés d’enfants mineurs...). Durant cette épreuve, les parents sont confrontés à des problèmes émotionnels et logistiques tels qu'ils peuvent en oublier leurs enfants. Les adultes...Lire la suite...

Les avis de nos utilisateurs

  • Je ne pensais pas que des entretiens à distance puissent être autant bénéfiques pour ma vie. J’ai repris confiance en moi et maintenant je vais de l’avant. Juste un petit mot pour vous dire merci!Thomas, Montpellier

  • On nous avez parlé de votre site mais nous doutions. Nous avions aussi peur de payer mais nous l’avons fait. Depuis les relations que nous entretenons avec notre fils sont revenues à la normale si je peux dire. La prochaine fois nous n’hésiterons pas une seule seconde avant de prendre rendez-vous avec vous mais normalement il n’y aura pas de prochaine fois.Mélanie et Roger, Lyon

  • La rapidité avec laquelle vous avez répondu à nos difficultés m’a étonné. Vos conseils ont changé notre vie. Depuis le calme est revenu à la maison et Victoria va à l’école avec plaisir. Nous pensions que c’était impossible.Léa, Toulouse

  • Malgré nos nombreuses démarches, nous n’avions jamais trouvé de solutions. On nous avait dit qu’il était hyperactif et après ? Rien. A la maison c’était la « guerre ». Nous sommes très contents d’avoir fait appel à vous et regrettons même de ne pas avoir connu votre service avant. Vous avez rendu notre vie plus calme.Claire, Gardanne

CONDITION D’UTILISATION DES PRESTATIONS

1. DÉFINITIONS

Les expressions et termes suivants revêtent la signification suivante, sauf si le contexte en exige autrement.

Compte utilisateur : désigne un compte personnel et unique ouvert par un individu et géré par nos soins afin de permettre à cette personne de s’inscrire sur www.educ-en-ligne.fr et d’utiliser le site ;

Nom d’utilisateur et mot de passe : désignent le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous choisissez lors de votre inscription sur www.educ-en-ligne.fr ;

2. OBJET DU CONTRAT

Le présent document a pour objet de définir les conditions d'utilisation de www.educ-en-ligne.fr ainsi que les prestations éducatives qui en découlent.

3. EXIGENCES LÉGALES

3.1 Vous ne pouvez vous inscrire sur www.educ-en-ligne.fr que si vous êtes majeur au sens du droit français.

3.2 Seul le droit français est applicable.

4. SÉCURITÉ

4.1 Votre interlocuteur sera doté d’un Diplôme d’Etat d’Educateur Spécialisé.

4.2 Nous n’autorisons l’accès à Internet qu’aux fins de s’inscrire, de prendre rendez-vous en ligne et de consulter son dossier sur des réseaux sécurisés utilisant l’encodage du nom d’utilisateur et du mot de passe. Vous ne pouvez prendre rendez-vous sur www.educ-en-ligne.fr ni consulter votre dossier sans ouvrir une session utilisateur sécurisée.

4.3 Vous ne pouvez utiliser www.educ-en-ligne.fr à des fins commerciales, ni pour le compte de toute autre personne. Vous ne pouvez utiliser www.educ-en-ligne.fr que pour votre usage personnel.

4.4 Vous devez veiller au caractère confidentiel de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe à tout moment, et ne devez les divulguer à personne. Vous ne pouvez pas utiliser le nom utilisateur et le mot de passe de quelqu’un d’autre. Nous considérons toute personne qui s’identifie en utilisant correctement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe comme étant vous-même.

4.5 Vous ne pouvez autoriser aucun tiers à utiliser votre Compte utilisateur pour utiliser www.educ-en-ligne.fr et vous ne pouvez utiliser le Compte utilisateur d’aucune autre personne pour accéder au site Internet.

4.6 Nous n’utiliserons vos informations personnelles que conformément à la réglementation de la CNIL. Toutefois, nous nous réservons le droit de vous demander de nous fournir des informations supplémentaires, et nous nous engageons à respecter la confidentialité de ces informations supplémentaires. D'autre part, et dans l'hypothèse de recueil par www.educ-en-ligne.fr de données nominatives, ce dernier prend les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité desdites informations qu’il détient ou qu'il traite dans le respect des dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Nous nous réservons en outre le droit, dans certaines circonstances, de divulguer certaines informations aux autorités concernées si cela est exigé par la loi ou un organe étatique.

4.7 L'Utilisateur s'interdit toute utilisation frauduleuse, abusive ou excessive du Service, telle que notamment l'encombrement volontaire ou involontaire des serveurs de messageries et/ou des destinataires de mails par du publipostage sauvage ou de son réseau, ou l'envoi de messages attractifs générant nécessairement un nombre imposant de réponses pouvant ainsi perturber la disponibilité du réseau.

4.8 Il est expressément rappelé qu'Internet n'est pas un réseau sécurisé. Dans ces conditions, il appartient à l'Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels notamment de la contamination par d'éventuels virus circulant sur le réseau Internet ou de l'intrusion d'un tiers dans le système de son terminal (Ordinateur, PC portable) à quelque fin que ce soit.

5. VOS RESPONSABILITÉS

5.1 Vous ne pouvez céder en aucune façon vos droits au titre du présent contrat sans notre consentement préalable.

5.2 Il est de votre responsabilité de nous informer de toute modification des informations fournies lors de l’inscription.

5.3 Vous acceptez que vous êtes seul responsable de la fourniture et de la maintenance de tous les équipements informatiques et réseaux de télécommunication et services d’accès Internet que vous devez utiliser afin d’accéder à www.educ-en-ligne.fr. Nous ne serons en aucun cas responsables de toute perte à vos dépens liée au prestataire de connexion Internet ou service de télécommunication auquel vous faites appel pour accéder au site Internet.

5.4 Vous renoncez à commettre tout acte ou à afficher toute conduite qui nuise à notre réputation ou à notre fournisseur d’accès ou à tout autre prestataire de service associé.

5.6 Nous nous réservons le droit de modifier le présent Contrat périodiquement, comme indiqué à l’article 8 ci-dessous. La responsabilité de vérifier périodiquement si un avis de modification a été publié conformément à l’article 8 ci-dessous vous incombe exclusivement.

5.7 Dans le cadre général de l'usage du service www.educ-en-ligne.fr, l’utilisateur s'interdit de :

- diffamer, diffuser, harceler, traquer, menacer quiconque, ni violer les droits d'autrui ;

- créer une fausse identité ;

- tenter d'obtenir un accès non autorisé à un service et/ou à un fichier, ou une donnée;

- diffuser ou télécharger des éléments contenant des logiciels ou autres éléments protégés par les droits de propriété intellectuelle, à moins qu'il ne détienne lesdits droits ou qu'il ait reçu toutes les autorisations nécessaires pour le faire ;

- d’adresser tout message indésirable ni d’effectuer des envois de type « spam » ;

- d’adresser tout courrier et/ou message électronique comprenant des propos menaçants, injurieux, diffamatoires, obscènes, indécents, illicites ou portant atteinte aux droits des personnes et à la protection des mineurs;

- transmettre tout virus, cheval de Troie, bombe logique ou tout autre programme nuisible ou destructeur pour les tiers et/ou tout utilisateur;

- tenter d'obtenir un accès non autorisé à un système automatisé de traitement de données;

- perturber les services et/ou contenus et/ou données auxquels il accède ;

- d’envoyer des chaînes de lettres ou proposer des ventes dites « boule de neige » ou pyramidale ;

- d’adresser toute publicité, message promotionnel ou tout autre forme de démarchage non sollicité;

5.8 S'agissant des produits ou des services sur le réseau Internet, l'Utilisateur adresse directement aux fournisseurs de contenus toute réclamation relative à l'exécution des services rendus par ceux-ci ou à la vente des produits par ceux-ci.

5.9 Le contenu de ce site est donné à titre indicatif et destiné à un simple usage d'information.

6 INFORMATION SUR LES CONDITIONS TARIFAIRES

6.1 Paiement

6.1.1 Vous acceptez que nous chargions une société de traitement des paiements agissant pour notre compte (« Gestionnaire de paiement »). Vous acceptez par les présentes conditions que le Gestionnaire de paiement se réserve le droit de suspendre tout paiement s’il a des raisons de croire ou de suspecter que vous vous êtes engagé dans des activités frauduleuses, de connivence, illégales ou irrégulières.

6.1.2 Vous acceptez de payer intégralement tout paiement que vous nous devez. Vous acceptez en outre de vous abstenir ou de revenir de toute autre manière sur vos paiements effectués et vous vous obligés à nous payer et indemniser pour des factures impayées y compris toutes dépenses que nous avons engagées dans le processus de recouvrement des paiements.

6.1.3 Le Professionnel et l'Utilisateur peuvent accéder aux informations concernant la Transaction à partir de leur compte PAYPAL.

6.2 Postérieurement à l'exécution de la Prestation et à partir des informations mises à sa disposition par www.educ-en-ligne.fr, le professionnel s'engage à délivrer par courrier électronique à tout Utilisateur qui le demande un récapitulatif de la Transaction précisant :